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FORMACIÓN INTENSIVA EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD (SGC)

La Secretaría de Internacionalización, a través de la Escuela Internacional de Negocios, la Escuela de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Villa María y el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) organizan el PROGRAMA DE FORMACIÓN INTENSIVA EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD (SGC). El programa está destinado a toda persona que desempeñe actividades relacionadas con SGC y su medición efectiva o busque incorporar conocimientos técnicos para gestionar con éxito un SGC tanto en la esfera pública como privada.

El objetivo fundamental de la capacitación es formar colaboradores que puedan desempeñarse en la implementación, mantenimiento y mejora continua de los Sistemas de Gestión de Calidad y logren gestionar su propia actividad. Utilizar como guía las Normas de Gestión de Calidad para diseñar los propios métodos de cada empresa, facilitar la puesta en marcha y cumplimiento de los objetivos planificados y formar de manera intensiva a futuros auditores internos.

  • El curso durará 104 horas reloj, distribuida en encuentros quincenales, los días JUEVES de 9.00 a 17.00 horas
  • Inicia: 27 de JUNIO en el Campus de la UNVM
  • Cupos Limitados
  • Se entregarán certificados de asistencia o de aprobación, según corresponda.
  • Arancel Público en General: 7 cuotas de $2.500
  • Arancel Socios IRAM, AFAMAC, APYMEL, AERCA, Estudiantes/Egresados UNVM:
    7 cuotas de $2.200/persona
  • El arancel incluye la entrega de la norma IRAM-ISO 9001:2015 e IRAM-ISO 19011:2018.

 


PROGRAMA CAPACITACIÓN

Módulo 1: Taller intensivo de implementación y documentación de IRAM ISO 9001.2015. Concepto de Calidad. Principios de gestión de calidad. Enfoque a procesos. Ciclo PHVA. Pensamiento basado en riesgos. Hacia la satisfacción del cliente. Pasos de un proceso de implementación. Procesos de la alta dirección, de operación y de apoyo. Planificación. Evaluación del desempeño. Mejora. Información documentada. Casos de aplicación. Evaluación

Módulo 2: Liderazgo. Cómo adquirir habilidades que permitan identificar, gestionar y satisfacer las cambiantes necesidades de diferentes grupos dentro de una organización

Módulo 3: Herramientas aplicables a la gestión de un SGC. Metodología PHVA, histograma, introducción a gráficos de control

Módulo 4: Análisis de causa. Las No Conformidades que pueden afectar un SGC: Introducción al tratamiento de problemas, metodologías de prevención y corrección. Casos prácticos. Acciones inmediatas. Acciones correctivas. Recolección de datos. Análisis de causas raíz. Selección de causas probables. Propuesta de acciones. Análisis de riesgos. Recolección de datos. Causas potenciales. Propuesta de acciones. Verificación de implementación y eficacia de las soluciones. Uso de formularios. Resolución de una NC (caso práctico)

Módulo 5: La Gestión de Riesgos. Riesgos y oportunidades, ISO 9001, ISO 14001, Contexto y partes interesadas. Objetivos de los sistemas de gestión. ISO 31000: Introducción y Vocabulario. Principios generales. Clasificación y tipo de riesgos (financieros, operativos, accidentales, otros). Aplicaciones de los SGR. Estándares de Gestión de Riesgos. Integración a la Gestión de la organización. Roles y responsabilidades. Requisitos de la normas. Elementos de un SGR. Determinación de medidas de control. Clasificación de medidas de control. Evaluación de la eficacia de las medidas de control. Mejora de la gestión de los controles. Relación de las medidas de control con el Seguimiento y Medición. Indicadores. Gestión de eventos dentro de un Sistema de Gestión de Riesgos. Registro de los incidentes y eventos. Identificación, Clasificación, Investigación y Control. Retroalimentación del SGR.

Módulo 6: Introducción a la satisfacción del cliente. En búsqueda de la satisfacción: Sector Público y Sector Privado. Quejas: un regalo “motivador”. Caja de herramientas: Cómo conocer y medir la Satisfacción del Cliente. Introducción a la Investigación de Mercados. Recolección de datos. Método encuesta y diseño de cuestionarios. Investigación Motivacional. Técnicas proyectistas. Actitud. Práctica: Proyección de Videos. Taller de análisis y debate.

Módulo 7: Formación como auditor interno de SGC según ISO 19011. Principios de auditoría. La auditoría como un proceso. Gestión de un programa de auditoría. Cómo y qué auditar. Competencia de los auditores. Teoría y práctica intensiva. Evaluación (en la quinta clase del módulo, la primera parte estará dedicada a un role playing y la segunda parte a la evaluación escrita)

 

 

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BALANCE 2018 – PROYECCIÓN 2019

Se concretó un encuentro de trabajo con todos los integrantes de la Secretaría de Internacionalización para realizar un análisis de las acciones llevadas a cabo hasta la fecha.

Además, se presentó el plan de fortalecimiento de la SI, donde se enuncian estrategias y acciones para avanzar en las actividades tendientes a lograr los objetivos comunes que consoliden la internacionalización en la Universidad Nacional de Villa María.

Ingresá al registro aquí

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TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS EMPRESARIALES

La Secretaría de Internacionalización, a través de la Escuela Internacional de Negocios, organiza el Taller de Técnicas de Investigación en Ciencias Empresariales, destinado a Docentes, investigadoras e investigadores que deseen comenzar el desarrollo de su carrera de investigación en la disciplina.

 

El taller se dictará en dos encuentros presenciales los días 29 de noviembre y 13 de diciembre de 2018, de 11:30 a 14:30 hs en el SUM de la Secretaría de Internacionalización, Chile 253, Villa María.

Los encuentros pretenden presentar las herramientas básicas para la actividad de investigación científica y explicar el manejo y utilización en la práctica de las herramientas necesarias para la investigación científica de calidad y alto impacto.

Contenidos.

Primer encuentro:

  1. Búsqueda bibliográfica. Interpretación del significado de las revistas de alto impacto.
  2. Bases de datos Científicas.
  3. Gestores bibliográficos.
  4. Lectura de Artículos Científicos.

Segundo encuentro:  Cómo redactar un artículo científico y su estructura.

  1. Introducción.
  2. Marco teórico y Justificación de las variables.
  3. Cuestiones e hipótesis de investigación.
  4. Importancia de la contribución del tema de investigación.
  5. Proceso de evaluación y revisión de artículos científicos.

Informes e inscripciones

La actividad tiene cupos limitados y quiénes deseen participar deberán inscribirse mediante correo electrónico al einegocios@si.unvm.edu.ar con los siguientes datos Nombre y apellido; DNI, E-mail, Teléfono.

Actividad con certificación.

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CONGRESO DE ADMINISTRACIÓN DEL CENTRO DE LA REPÚBLICA

Bajo el lema “Competitividad con compromiso social”, se desarrollará el III CONGRESO DE CIENCIAS ECONÓMICAS / VII CONGRESO DE ADMINISTRACIÓN / IV ENCUENTRO INTERNACIONAL DE ADMINISTRACIÓN DEL CENTRO DE LA REPÚBLICA, que tendrá lugar el 17, 18 y 19 de octubre en el campus de la Universidad Nacional de Villa María.

Esta actividad organizada por la Secretaría de Internacionalización, el Instituto Académico Pedagógico de Ciencias Sociales y la Escuela de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Villa María, está destinada a docentes, graduados, alumnos de grado y posgrado, representantes del sector empresarial, de organizaciones sociales y públicas. Tiene como objetivo principal generar un espacio de debate para el conocimiento y difusión de las Ciencias Económicas.

El cronograma de recepción de resúmenes y trabajos estará dado de la siguiente manera y deberán enviarse a la siguiente dirección congresodelcentro@gmail.com

Los trabajos, deberán encuadrarse en el lema del evento y podrán referirse a la administración, a la contabilidad, a la economía, al comercio exterior y/o al desarrollo. Las ponencias enviadas no deberán haber sido publicadas previamente, ni haberse presentado en eventos académicos anteriores.

 

REQUISITOS FORMALES DE PRESENTACIÓN

Requisitos_Formales

ARANCELES

Aranceles_2018

 


INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA ASISTENTES

 

 

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Segundo Seminario del Clúster Industrial Agroalimentario

La Escuela Internacional de Negocios de la Universidad Nacional de Villa María, invita al Segundo Seminario “CADENAS DE VALOR AGROINDUSTRIAL Y SUS INICIATIVAS DE DESARROLLO”, que se llevará a cabo el día 03 de agosto de 2018 en el Auditorio del Campus de la UNVM. El mismo está organizado por la UNVM, el Clúster Industrial Agroalimentario y el Ministerio de Ciencia y Tecnología de la Provincia de Córdoba.

La primera edición del seminario, tuvo como sede la Universidad Nacional de Río Cuarto de la que participaron destacados expositores en la materia a nivel nacional. En esta segunda ocasión se hará especial hincapié en las cadenas productivas de Lácteos, Porcinos y Ovinos, que revisten importancia en la región.

Desde el 2016, año en que se firmó convenio con el Clúster Agroalimentario de la Provincia de Córdoba, comenzaron a realizarse distintas propuestas para el desarrollo científico, tecnológico y productivo de la región, mediante la participación activa de la Escuela Internacional de Negocios UNVM.

El Clúster Agroalimentario está integrado por la Cámara de Industriales Metalúrgicos y Componentes de la Provincia de Córdoba, Federación Agraria Argentina, Centro Tecnológico de Arteaga, Cámara de agroalimentos y biocombustibles de Córdoba, INTA, INTI y las Universidades Nacionales de Córdoba, Río Cuarto y Villa María.

 

Programa preliminar Aquí